bukmekerlar mijozlarga qanday qilib vaqtida va foydali yordam berishadi agar garovda…

Qanaqa tendentsiya, shunday “olomon” atamasi orqali kelib, barcha narsani bitta quti ichiga solaveradilar… Aytaman, agar men tuzilgan garovim uchun 2 daqiqada yechim topib, foizni qaytaradigan boʻlsam — bu yerda hech qanday “ichki ochilish”ga joy qolmasaydi.

olamdan boshqa hech kimga yordam bermasligimizni ham bir bora yodga solinglar, tovlamachi ekkanmi? oʻz vaqtida javob bersak — bu narsalarni hech kim unutmas edi. men chiroyli muxlis bilan ishlayotgan edim, u garovini muvaffaqiyatsizlikka uchragan vaqtida 2 daqiqada qoʻngʻiroq qildi — boshqa hech narsa qilmagan boʻlardi, faqat yechimda oʻz foizini qaytardi va albatta, xato qilganimiz uchun koʻngil koʻtardi. vaqtida javob bermaganimiz uchun esa asosiy ishtirokchilardan biri endi butun bankrollni boshqa bkga oʻtkazib ketdi, shu bilan esa bizning aybimiz ham yoʻq edi. shunday boʻlishi mumkinmi, olomonning ichidagi odamlarni koʻrmaslik — boʻladi, agar oʻz vaqtida harakat qilmagan boʻlsangiz.

Qani, boshqa so‘z bilan aytganda — bu holatlarning barchasi aslida insonparvarlik nuqtai nazaridan qaralsa, nimadir ko‘p gapirib yuborayotgandek tuyuladi. Chunki har bir muxlisning muammosi alohida, va ularni vaqtida hal qilish uchun hech kimning "olomon" yoki "soliq" bilan bog‘liq hisob-kitobi yo‘q. Mening o‘zim ham bir vaqtlar oldimda bo‘lgan edim: bir foydalanuvchi o‘yin davomida ushbu o‘tkazishda moyilliklar noma’lumligi sababli qiyinchilikka uchragan, va bu xolat 2 soat davomida yechilmay qolgan edi. Natija — u butun bankrollini boshqa joyga o‘tkazdi, chunki bu jarayonda hech kim unga oddiygina yechimni topa olmagan edi. Shuning uchun asosiy omil shuki, vaqtida javob berishning o‘zi masala yechimining yarmi deya o‘ylayman. Agar siz mijozni tinglamasangiz, undan keyingi ovozni ham tinglash imkoniyati qolmaydi.

Omad uning hikoyasini o'qib yuborgach, real hayotdagi misollarga to'xtalib oldim… vaqtida javob bermaganimiz uchun mijozlarni qanday qaytarishimiz mumkinligini yaxshi ko'rgan edim. Biror kishi 2 daqiqa ichida hal qilishimiz mumkin bo'lgan masalani 2 soat davomida yig'ib yursa — hech nima qolmaydi, mantiq ham yengiladi, odam boshqa yo'nalishga otlanadi. Yana bir narsa, "olomon" deganidan o'zlarini chegaralab qo'ygan odamlar haqida gapiryapsan. Misol uchun, men bittasi bilan 5 daqiqa ichida gaplashib, foizni qaytarsam — u hech qanday "ochilish"ni his etmas edi. Ya'ni, asosiy masala shuki, bu xizmat odamlarning hayotiga kirib, vaqtida hal qilishdir. Insonparvarlik ham ana shunday boshlanadi — vaqtida javob berish orqali. Shunday qilib, vaqtda javob berish bu katta farq qiladi. O'z vaqtida qaralmagan xizmat keyinchalik foyda berishdan yaxshi, boshqa joyga o'tib ketadi.

Odamlar bu gaplarni eshitgach men ham o'zimning bir voqeamni esladim… yillar oldin bir o'yinchi dodojka qilgan edi, 10 daqiqa ichida qoʻngʻiroq qilib hal qilishardi — yechimda foizini qaytardilar va keyingi 3 oy davomida u bilan birga 2 ta katta hamkorlik ham qilishdi. Aytishingiz mumkinki, “olomon”dan boshqa hech kimga yordam bermasligi mumkin, lekin vaqtida javob bersa — bu odam hammasini unutib, sizning tomoningizda qoladi… asosiy narsa — insonparvarlik!

Odamlar bilan ishlashda vaqtga qat'iy rioya qilishning ahamiyatini endigina ochib beribdi, mening esa buni bir oz boshqa qilib yubordim… mening hayotimda ham shunday bir voqea bo'lgan edi. Bir kuni ertalab soat 7 larda mijozdan qoʻngʻiroq tushdi, garovim 2 daqiqada "avtomatik" deb yoʻq edi. Uni ko'pchilik kabi "olomon" dan biri deb o'tkazib yubormaslik uchun darhol tekshirib chiqdim — haqiqatan ham texnik xato edi. 15 daqiqa ichida yechim topib, unga foizini qaytardim. Bugun u bilan uch yil davomida ishlayapmiz, va uning bankrolli 20 barobar o'sdi.

Menda bu hikoyalarni o'qiganimda hammasi birdek tuyuldi — vaqtida javob berish qanchalik muhimligini ko'rsatayotgandek. Mening o'zimning ham bunday holatlari bo'lgan, ammo hammasidan muhimi shuki, bu ishlarda "olomon" deb o'tkazib yuborish yo'q — har bir insonning ehtiyoji alohida va vaqtida javob berish o'zi muammoni hal qilish uchun katta imkoniyat. Mening do'stim bilan ham xuddi shunday bo'lgan edi — garovi bajarilmagan vaqtida men darrov qo'ng'iroq qildim, yechimda 10 daqiqa ichida foizini qaytardim. U hech qachon boshqa yo'nalishga o'tmadi, va shuning uchun yillar davomida do'stona hamkorlikda davom etmoqda. Vaholanki, agar o'sha paytda kechikib qolsam — bo'lardi, undan boshqa hech narsani eslamasdan boshqa bkga o'tib ketar edi. Asosiysi — vaqt. Va insonparvarlik. Vaqtingizni ajratib, muammoni tez hal qilish — mana shu asosiy narsa. Qolgan hamma narsa keyin o'z-o'zidan kelib chiqadi.

JahongirLokomotivning hikoyasi bilan birga o'ylab qoldim — vaqt nima uchun bunday katta farq qiladi? O'zimni bir marta tekshirib koʻryapman: mijozning qoʻngʻirogʻi tushgan vaqtida men ham bir vaqtlar 15 daqiqa ichida yechim topgan edim, lekin u foyda emas, bankrollni ikki barobarga ko'tarishga sabab bo'lgan edi. Boshqacha aytganda, vaqtli yordam berishni bir vaqtlar hazillashib o'tkazib yubormaganman. Chunki "olomon" dan boshqa hech kimga yordam bermasligi mumkin, degan gapga qo'shilaman — ammo asosiy omil shuki, vaqtida javob bersa, inson sizga shunchaki minnatdor qolmasdan, baland foizli mustahkam mijozga aylanadi. Mana shu nuqta — vaqt. Vaqtingizni ajratib, muammoni tez hal qilish — bu keyin yuzaga keladigan hamkorlikning boshlanishi deya o'ylayman. Qolganlari esa keyin o'z-o'zidan keladi.